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問答社區(qū)

如何監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析

Timor丶涼 2016-09-10 05:37:54 451  瀏覽
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參與評(píng)論

全部評(píng)論(1條)

  • 小布阿TvT 2016-09-11 00:00:00
     一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃   太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意,老完成不了目標(biāo)。這思想是不對的,網(wǎng)絡(luò)是無地域時(shí)間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧,實(shí)在沒有正式的,QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃,對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實(shí)施方案,使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)。   整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè),一定要有針對性,沒有wan能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程,整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會(huì)議營銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了,他們應(yīng)該互相銜接好。   二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向   在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時(shí),監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo);IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo);SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo);博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果。   三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì) 例如,積分制度,與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?;蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住,您是賣服務(wù)的,產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是Z真實(shí)的一次體驗(yàn)。 四、增加潛在庫   您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了   五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度 絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草,大做文章,很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié),盡量減少用戶決定購買時(shí)間與購買時(shí)間,如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻,即時(shí)發(fā)貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié),這些筆者都是有過切身體會(huì)的大問題。拿下diyi次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的。   六、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧   一、優(yōu)惠券策略;一個(gè)客戶訂購成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。 二、生日、節(jié)日策略;關(guān)懷是Z好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些。   三、數(shù)據(jù)庫營銷;定期向客戶的推送對客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍ZD向大家推出的,因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢 七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起 不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個(gè)問題,其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢?別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么?企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?   八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié)   網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話:網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈,細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結(jié)要到位,完善要到位,更重要的一點(diǎn)還要對企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。 九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié)   Z后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了,多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。 本回答由提問者推薦

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TOF-SIMS第三課答疑:樣品制備、測試和分析過程演示以及數(shù)據(jù)分析

Q:Mask有正反么?

A:Mask主要作用是在制備樣品的時(shí)候遮擋樣品部分表面以及改善荷電效應(yīng),沒有正反面之分。


Q:為什么二次離子像這么散?

A:主要是所測試的樣品表面不是平整表面是有PATTEN的錫球表面,其相對PCB板有一定的高度,PHI TOF-SIMS 采用TRIFT分析器,其接收角大,景深比較好,對高低不平表面都有很好的探測能力,當(dāng)FOV(視窗)大于錫球面積的時(shí)候,就會(huì)看到除了ZX區(qū)域周圍也有二次離子激發(fā)出來,打到DMCP上。


Q:同位素比對是什么原理?

A:TOF-SIMS分析可以表征元素的同位素,其不同同位素譜峰的峰強(qiáng)比與其在自然界中的豐度比是一致的。所以根據(jù)同位素質(zhì)量位置以及譜峰比例關(guān)系有助于我們對元素和成分進(jìn)行定性判定。


Q:是因?yàn)椴惶珜?dǎo)電么?

A:接第二個(gè)問題,二次離子這么散不是因?yàn)閷?dǎo)電性,還是跟樣品形貌有關(guān)。不導(dǎo)電樣品用TOF-SIMS分析可以采用導(dǎo)電雙面膠制樣、加MASK以及采用雙束中和的功能就可以對不導(dǎo)電樣品有比較好的分析能力。


Q:在采譜的時(shí)候同時(shí)做mapping嗎?

A:是的,請看下圖示意:初級(jí)離子源在樣品表面特定區(qū)域上掃描,每個(gè)像素點(diǎn)都有對應(yīng)的質(zhì)譜和離子分布圖保存下來,示意圖呈現(xiàn)的是整個(gè)分析區(qū)域的總離子分布圖(left)和總離子質(zhì)譜圖(right),

TOF-SIMS的總離子質(zhì)譜圖和分布圖是同時(shí)采集的,所以分析效率非常高,通常幾分鐘就可以得到比較完整的圖譜和成像;

當(dāng)客戶關(guān)心總離子分布成像中某個(gè)特定區(qū)域的成分時(shí),可通過軟件選定特定區(qū)域進(jìn)行質(zhì)譜圖回溯,根據(jù)質(zhì)譜圖分析成分;

當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)總質(zhì)譜圖中的某個(gè)特定譜峰(成分),想看其在表面的分布時(shí),可選定特定譜峰進(jìn)行離子MAPPING的回溯,看其在表面的分布。

可以看出TOF-SIMS的數(shù)據(jù)信息很全面,數(shù)據(jù)處理功能很強(qiáng)大,可避免重復(fù)檢測,大大提高檢測和分析結(jié)果的可靠和GX。


Q:元素分布顯色,是亮色區(qū)域還是暗色區(qū)域?

A:請看MAPPING旁邊的尺標(biāo),越亮的區(qū)域代表對應(yīng)離子成分在此區(qū)域分布更多,越暗色區(qū)域代表相應(yīng)成分分布含量少。


Q:每次都要做質(zhì)量矯正嗎?

A:是的,每次都要對譜峰做質(zhì)量校正,因?yàn)樵赥oF-SIMS分析中是以飛行時(shí)間轉(zhuǎn)換成質(zhì)量來呈現(xiàn),以已知peak質(zhì)量去校正飛行時(shí)間點(diǎn)是必要的,雖然儀器出來的質(zhì)量已有校正過相差不遠(yuǎn),但為了讓整個(gè)圖譜質(zhì)量達(dá)到精確就一定要做校準(zhǔn),通常選用已知譜峰的離子質(zhì)量數(shù)去校準(zhǔn),避免相同整數(shù)質(zhì)量的peak認(rèn)定錯(cuò)誤。


Q:上述測試濺射離子源用的是什么?

A:因?yàn)榘咐惺荘MMA樣品,所以選用團(tuán)簇離子源(GCIB)對樣品進(jìn)行濺射深度剖析,因?yàn)镚CIB (由幾千個(gè)原子離子組成的離子團(tuán)簇)每個(gè)原子離子分配的能量比較低,對有機(jī)化學(xué)鍵的破壞非常小,因此適用于對有機(jī)材料的深度剖析。而如果是無機(jī)材料可以選用Cs源和氣源進(jìn)行深度剖析;如果是有機(jī)無機(jī)復(fù)合材料或硅酸鹽玻璃材料可以選用C60離子源進(jìn)行分析。


Q:Si wafer 表面有pattern,且pattern表面不導(dǎo)電,pattern不平如何做電荷補(bǔ)償?其中Target area100um

A:制備樣品的時(shí)候直接壓MASK在上面,測試時(shí)打開雙束中和進(jìn)行荷電補(bǔ)償。因分析視窗從Z小1um到600X600um, 所以可以在不移動(dòng)樣品臺(tái)的情況下選擇 Target area100um的區(qū)域進(jìn)行分析。


Q:元素H, C, O, N 的檢測限是?

A:不同元素在同種材料里的離子產(chǎn)額不同,檢出限不同;同種元素在不同的基體效應(yīng)里離子產(chǎn)額也不同,因此很難給出準(zhǔn)確的數(shù)值。這里提供大概的數(shù)值供參考(如下所示)。如果一定要準(zhǔn)確定量分析,那一定需要與待測樣品相似基體效應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)樣品(已知對應(yīng)元素的準(zhǔn)確含量值)。另外使用的濺射離子源種類與能量還有機(jī)臺(tái)當(dāng)時(shí)的真空情況都有可能影響探測極限。

H:~1e17/cm3

C:~1e16/cm3

O:~ 5e16/cm3

N:~3e14/cm3 (以上是利用Cs+濺射源以D-SIMS負(fù)離子模式下的各元素在Si matrix的推估值,實(shí)際在ToF-SIMS下的偵測極限還是要實(shí)際操作得知。


       隨著TOF-SIMS課程的結(jié)束,本次網(wǎng)絡(luò)講堂就暫時(shí)告一段落了。是不是有點(diǎn)不舍呢~往后我們還會(huì)舉辦更多的講座和更多的技術(shù)分享,請繼續(xù)關(guān)注我們!

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