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  sgs54321 2016-03-22 00:00:00

  一、實驗?zāi)康模? B2C 是在企業(yè)與消費者之間通過 Internet 網(wǎng)進行商務(wù)活動的電子商務(wù)模式， 試驗中提供了一個電子商城網(wǎng)站， 學生通過從申請入駐開設(shè)商店， 網(wǎng)上模擬購物， 到后臺進銷存管理， 可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進行 B2C 商務(wù)等實際操作 的訓練了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。 二、實驗環(huán)境設(shè)備及軟件 環(huán)境：重慶郵電大學經(jīng)濟管理學院電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)實驗室。教學軟件： 計算機及相關(guān)軟硬件配置。 三、實驗內(nèi)容 1 、實驗準備：注冊 B2C 實驗的角色。 2 、 初始數(shù)據(jù)： B2C 中四種角色的初始化 商家、 物流、 銀行的初始化已在 B2B 中敘述過。 消費者要在柜臺業(yè)務(wù)中注冊銀行賬號并設(shè)置， 還要開通網(wǎng)上銀行， 下 載個人 CA 證書。 3 、交易流程： B2C 的具體交易流程 （ 1 ） 、網(wǎng)上產(chǎn)品庫； （ 2 ） 、放入購物 車 商貿(mào)網(wǎng) ； （ 3 ） 、訂單； （ 4 ） 、收到訂單； (5) 、網(wǎng)上銀行付款 ； (6) 、受到貨 款； (7) 、發(fā)貨 物流 消費者； (8) 、收貨確認 商場； (9) 、付運費 銀行 四、實驗步驟： 1 、商戶入駐電子商城 1 ）商戶申請入駐商城； 2 ）商戶登錄商店管理后臺，錄入商品； 3 ）商戶期初商品； 4 ）設(shè)置商店柜臺； 5 ）開張營業(yè)。 商戶入駐： 電子商城以柜臺租賃的方式提供空間， 給商戶進行網(wǎng)上建店。 商 戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。 （注冊前商戶應(yīng)該在 “電子銀行” 模塊注冊申請自己的 B2C 特約商戶，詳細請看“電子銀行－ B2C 特約商戶”使用 說明） ，商戶入駐的操作步驟如下： 1 ）進入 B2C 首頁，點擊“商戶登錄”后，進入商戶登錄頁面。 2 ）點擊“商戶入駐”按鈕，進入商戶基本信息填寫頁面。 3 ）填寫完畢基本信息后，點擊“下一步” 。 4 ）入駐完成。 初始化商品： 商戶入駐電子商城后， 電子商城就為商戶開辟了一個專柜， 供 商戶銷售商品。 商戶銷售商品前需要初始化商店的數(shù)據(jù)， 如商品錄入， 期初商品 以及店面設(shè)置。 商品錄入：添加和發(fā)布商品信息，具體操作請詳細查看“ B2C 后臺管理－商 品管理”一節(jié)。 期初商品：登記新添加的商品數(shù)量，進入庫存。具體操作請詳細查看“ B2C 后臺管理－期初商品”一節(jié)。 店面設(shè)置：設(shè)置商戶的付款方式、送貨方式、售后服務(wù)說明等。具體操作請 詳細查看“ B2C 后臺管理－商店管理”一節(jié)。 2 、 B2C 前臺購物網(wǎng)站 商戶通過后臺的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺后， 消費者就通過前臺電子商城 購物網(wǎng)站訂購商品。 前臺購物網(wǎng)站的功能包括： 搜索商品、 會員注冊、 我的資料、 購物車、訂單查詢等。 B2C 前臺購物流程如下： 1 ）消費者注冊成為電子商城的會員； 2 ）消費者搜索商品； 3 ）消費者把選購的商品放入購物車； 4 ）消費者進入結(jié)算ZX，通過電子支付結(jié)算帳單； 5 ）購物完成，等待商家送貨。 會員注冊： 消費者注冊成為電子商城的會員。 電子商城的會員可以在任何一 個柜臺進行購物。注冊流程如下： 1 ）點擊“ B2C ”首頁，選擇“會員注冊”進入會員注冊頁面； 2 ）填寫用戶名，然后點擊“下一步” ，進入用戶基本信息頁面； 3 ）填寫用戶基本信息，帶“ * ”號的為必填項，填寫完畢后，點擊下一步； 4 ）注冊完成。 搜索商品： 搜索商品可以根據(jù)商品分類和名稱進行搜索， 也可以進入商城地 圖搜索。

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