【概述】

Z近一個(gè)月，有兩位客戶出現(xiàn)同樣的問(wèn)題：自動(dòng)補(bǔ)水怎么還會(huì)沒(méi)水自動(dòng)補(bǔ)給到水箱里面呢？我們售后技術(shù)人員收到客戶反饋，立即展開(kāi)一系列排查，終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。

我們的技術(shù)員發(fā)現(xiàn)客戶外接的水箱比我們高低溫交變濕熱試驗(yàn)箱內(nèi)置的水箱水壓還要低。

那如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

外界水箱的水位抬高，或者加大外接水箱的水量，從而增加水壓，這樣外界水箱水壓大于內(nèi)箱水箱，自動(dòng)補(bǔ)給水源功能就很流暢了。

這里出現(xiàn)皓天鑫客服發(fā)現(xiàn)我們的客戶朋友對(duì)自動(dòng)補(bǔ)水功能有點(diǎn)誤解，自動(dòng)補(bǔ)水給客戶提供方便的同時(shí)，自動(dòng)補(bǔ)水動(dòng)作的前提條件很重要的，外接水箱補(bǔ)給純水到設(shè)備的內(nèi)置水箱內(nèi)，也要遵守自然能量守恒定律，水壓不夠，或者外接水源不足也是不能自動(dòng)補(bǔ)水的。

望廣大客戶朋友理解。