VITEK? 2 COMPACT 系統(tǒng) 是一個自動化的微生物鑒定藥敏智能分析系統(tǒng)。操作方便，人性化，檢測速度快，可對藥敏結(jié)果進行修正，具有以細菌MIC為基礎(chǔ)的高級專家系統(tǒng)和全面細菌抗生素表型鑒定，適合用于出入境檢驗檢疫、疾病控制和防疫、食品安全、制藥、質(zhì)量監(jiān)督部門、企業(yè)、獸醫(yī)、漁業(yè)水產(chǎn)養(yǎng)殖等微生物實驗室。

       這個系統(tǒng)主要由儀器主機，工作站及軟件系統(tǒng)組成。整個系統(tǒng)非常成熟，使用穩(wěn)定，儀器故障率低。由于此儀器廣泛應(yīng)用各類行業(yè)，并且每個微生物實驗室的情況也不盡相同，因此用戶碰到的問題也是各有不同。

       小編對用戶自行可處理的常見問題及故障進行一個總結(jié)。如果碰到情況發(fā)生，可以**時間先來回翻翻本篇文章，真的很有用哦~

圖為 VITEK? 2 COMPACT 主機

1 報警系統(tǒng)

       儀器在出現(xiàn)問題的時候會通過報警系統(tǒng)給用戶報警，告知用戶它現(xiàn)在狀態(tài)不好，需要關(guān)注。因此先對VITEK? 2 COMPACT儀器主機的報警系統(tǒng)先進行一個基本了解是需要的。

       儀器默認是通過蜂鳴聲音來提示報警，同時在儀器屏幕的左下角會出現(xiàn)一個新錯誤 / 警告指示圖標，也就是我們常說的感嘆號“！”，使用者可以按以下要求處理：

       ·進入儀器用戶界面的錯誤信息報警查看

       ·讀取并記錄所有信息

       ·參看使用手冊錯誤列表，從信息中找到錯誤代碼和位置，根據(jù)提示處理

       ·如果恢復(fù)程序失敗 聯(lián)系我們

用戶需仔細閱讀兩種錯誤信息屏幕提示

一種是列表式、另一種是詳細說明式

（1）預(yù)覽信息請按Message鍵，屏幕將顯示錯誤信息清單：

       ① 當(dāng)按信息鍵時，錯誤信息就會顯示。

       ② 帶（*）號的信息說明未被檢查過。

       ③ 當(dāng)（!）號出現(xiàn)說明有錯誤報警。

（2）移動箭頭鍵查看信息。上下箭頭鍵移動查看一條信息，滾動左箭頭看前一頁信息，滾動右箭頭看下一頁信息。

（3）按信息鍵，詳細信息會再次顯示。一行數(shù)字出現(xiàn)在屏幕下部。這些數(shù)字代表的是：時間錯誤、日期錯誤 、Z后的數(shù)字是錯誤代碼。

       注意！使用者想讓儀器停止蜂鳴報警聲，必須要看完所有詳細說明式的錯誤信息。

2 干預(yù)報警

       只有當(dāng)儀器初始化或試卡正在檢測時出現(xiàn)錯誤報警才需要用戶進行干預(yù)。它包括干預(yù)信息和相關(guān)信息，干預(yù)屏幕由用戶做一些相應(yīng)的回答，這種干預(yù)是沒有時限的，暫時顯示，比較常見的有以下幾種：

（1）可追溯性

       試卡架在允許的10 分鐘內(nèi)不能被從填充倉傳輸?shù)窖b載倉內(nèi)。

       ① 輸入要刪除試卡的ID

       ② 選擇OK

       ③ 棄試卡架中試卡

注意事項！

       樣品填充后儀器開始進行倒計 時，必須在10分鐘內(nèi)將卡架轉(zhuǎn)移至裝載倉，否則會出現(xiàn)以上報警，需要丟棄卡片重做。

（2）試卡架條形碼不能讀數(shù)

       ① 使用儀器上用戶界面的數(shù)字鍵盤輸入試卡的ID 號。

       ② 選擇之一：清除或接受

（3）條形代碼無法讀取

       注：試卡條形碼不能讀取

       ①在儀器上用數(shù)字鍵，輸入條形碼號--------------

       ②選擇之一：忽略或接受

（4）轉(zhuǎn)盤位置不足

       ① 從試卡裝載/卸載區(qū)取出試卡架。

       ②從[xx]移去[y]個試卡，刪除這些卡。

       注：[y]代表試卡的數(shù)量，[x]代表試卡的位置。

       ③ 重新放回試卡架。

       ④ 選擇繼續(xù)（Continue）。

（5）阻塞干預(yù)信息

       儀器可以檢測出試卡在儀器中的任何位置。

       ① 用戶進入門未鎖定屏幕出現(xiàn)時選擇yes

       ② 開用戶門

       ③ 定阻塞的位置（從錯誤信息程序中確定這個位置）

       ④ 阻塞排除后，關(guān)好用戶門

3 故障報警

       當(dāng)儀器使用過程中或試卡正在檢測時出現(xiàn)錯誤報警需要用戶進行處理，此類報警必須將故障解決，不然故障報警會繼續(xù)提示，儀器也無法正常使用。用戶常見并且可以自己處理的有以下幾種：

（1）光學(xué)讀數(shù)頭故障

       可能出現(xiàn)的故障代碼：

       ? 104,105,106,107,108,109

       ? 113,114,115,116,117,118

       這種故障Z常見的原因就是光學(xué)讀數(shù)頭表面需要清潔，這也是用戶自己可以很容易進行處理的。

       處理方法就是進入儀器的維護菜單中，選擇光學(xué)讀數(shù)頭清潔功能，按照儀器提示打開用戶檢修門和光學(xué)讀數(shù)頭，然后用一個好的擦鏡紙的光滑面沿著一個方向輕輕地擦拭光學(xué)讀數(shù)頭表面。擦拭干凈后，按照要求將讀數(shù)頭關(guān)合好，關(guān)上用戶檢修門，儀器會自動對讀數(shù)頭進行檢測，當(dāng)檢測通過后就可以正常使用了。如果沒有通過，可以確認是否徹底的清潔干凈了，若還是無法正常使用，請及時聯(lián)系梅里?？蛻舴?wù)工程師。

（2）裝載倉倉門開門事件 

       除了儀器是在提示打開裝載倉正常裝載卡架的時候，其它任何時間裝載倉的倉門都是自動關(guān)閉的。當(dāng)不小心拉動儀器右下方裝載倉的倉門或其它意外情況導(dǎo)致倉門開啟后，儀器都會出現(xiàn)Hardware Failure 的報警，可以采用以下方式解決：

方法一：在儀器小屏幕上采取關(guān)機的方式解決。

       菜單—Maintenance—用箭頭翻頁—Shut down—Yes

       當(dāng)界面顯示：“Ready for shut down” 時，關(guān)閉儀器右后上方電源，1分鐘后重新打開儀器開關(guān)。如果此方法失效，請SY方法二。

方法二：通過電腦控制儀器重啟。

       電腦主界面更換用戶名登陸：

       Start—Log out，用戶名：Admin ，密碼：bmx_admin

       點擊桌面圖標 " Instrument Diagnostic "，進入診斷程序，出現(xiàn)對話框：按兩次Esc鍵，將出現(xiàn)儀器名稱，在后面的空白處鍵入：login watson9，回車，然后鍵入：cold，儀器得到指令，將自動重啟。

       注意：當(dāng)儀器發(fā)生故障時，必需在半小時內(nèi)解決，因為某些故障可能會停止讀數(shù)頭的讀數(shù)，由于儀器每隔15分鐘讀數(shù)一次，為了保證結(jié)果的準確性，丟掉2個讀數(shù)就會發(fā)生Card error 導(dǎo)致廢卡。

4 常見問題

Q：如果儀器突然斷電,當(dāng)電源恢復(fù)后,儀器仍舊無法開啟怎么辦？

A：除去突然斷電導(dǎo)致儀器相關(guān)部件損壞，需要工程師維修的情況，用戶Z常碰到的原因是開機的流程出了問題。正常開機流程是先將白色的濾波電源開啟，然后開UPS，Z后開儀器主機，而問題就有可能出自前面白色的濾波電源和UPS。用戶需要去檢查確認濾波電源是否被斷電保護了，UPS是否正常開啟了。

Q：頭天上了卡，為什么第二天看結(jié)果的時候一個都沒有顯示？

A：不管用戶是用哪種方法進行上卡操作，Z后都要在卡片上卡界面中將信息填完整，然后進行保存，Z后才能在結(jié)果顯示界面看到結(jié)果。

Q：實驗的鑒定結(jié)果不好，該怎么處理？                  

A：除了操作問題以外也有可能是設(shè)備的光學(xué)讀數(shù)系統(tǒng)的問題，光學(xué)讀數(shù)系統(tǒng)在長期的使用過程中，皮帶和導(dǎo)軌會不斷磨損，建議用戶購買保養(yǎng)配件，定期進行更換。

Q：如何在 VITEK? 2 COMPACT 電腦中查找以前的鑒定或藥敏結(jié)果？

A：要想在 VITEK? 2 COMPACT 電腦長期保存結(jié)果：

首先在一般配置中的其他項目勾選“啟用長期數(shù)據(jù)存儲”數(shù)據(jù)才會長期保存。查找可在工具圖標點“搜索長期數(shù)據(jù)儲存”，然后根據(jù)需要搜索結(jié)果。顯示結(jié)果可選中該結(jié)果并點打印機圖標（先顯示結(jié)果，如果打印再點確定）。

       以上是對 VITEK? 2 COMPACT 儀器常見問題及故障進行一個總結(jié)歸納，希望用戶碰到類似的問題時候可以進行參考。

       儀器的良好運行需要穩(wěn)定優(yōu)良的實驗室環(huán)境，需要正確的操作方法，也需要高質(zhì)量的維護保養(yǎng)。讓我們一起努力保證儀器以**的狀態(tài)運行，提供更高質(zhì)量的細菌學(xué)報告！