這段時間出差走訪到北方區(qū)域客戶一段時間，所以今天再更大家聊聊。迄今為止，我在石油及醫(yī)藥化工儀器設備行業(yè)已經(jīng)有18年了，總共服務客戶數(shù)量有13000多家了！無論是經(jīng)銷商朋友還是終端用戶朋友，大家對我的印象都是比較熱情、認真、專業(yè)!其實我們頎高儀器也是遵循這種理念，今天分享下我是如何與客戶溝通的？
   首先，我會提出讓客戶先說出他目前的儀器購買用途，對儀器有什么具體技術要求、對測試方法是否有指定的國家標準或行業(yè)標準，樣品目前是否有測試過，測試指標大概值是多少？對于儀器操作采用手動還是自動有什么期望？這就像醫(yī)生問診一樣，首先得需要了解客戶需求情況。我特別提醒客戶朋友們的是這點非常重要，要不然作為廠方隨意給客戶提供儀器產(chǎn)品方案是不負責任的。另外作為客戶，自己不主動告知這些情況，也會浪費彼此的時間和精力，溝通效率很低。也不能及時得到符合自己需求和用途的儀器。
  另外我特別想提醒用戶兩點的是：
  自動化儀器對樣品的適應性更手動型儀器相比，是較小的。因為自動型儀器靠的都是傳感器捕捉信號，這時樣品的特性會直接影響傳感器的可靠性。所以有些樣品，尤其是沒有現(xiàn)成國標方法或者成熟經(jīng)驗的測試過，那么是必須要謹慎采用自動型儀器，詳詢上海頎高儀器有限公司。

     上海頎高儀器有限公司是由原上海地質(zhì)儀器廠和原上海石油儀器廠骨干專家組成，是以研制、生產(chǎn)、銷售石油及醫(yī)藥化工領域分析儀器的專業(yè)生產(chǎn)廠商。產(chǎn)品適用于石油、醫(yī)藥、煤礦、電力、化工、科研、質(zhì)檢及大專院校等相關行業(yè)領域。本公司研制生產(chǎn)的常規(guī)化工分析及專用實驗室儀器十三個系列，共260余種。同時每年還應對市場及用戶的各種個性需求，單獨開發(fā)和定制生產(chǎn)非標類特殊用途的儀器約20余種。上海頎高是國內(nèi)同行業(yè)中產(chǎn)品門類最全、配套能力最*強、發(fā)展速度最快的企業(yè)之一。公司堅定嚴格按照國標行標的試驗方法規(guī)定，絕不靠偷工減料來降低成本，保證儀器部件尺寸精度以及材料性能，真正讓用戶實驗數(shù)據(jù)滿足重復性和精密度的要求。近年來我司產(chǎn)品精細獨特的設計，節(jié)能可靠的系統(tǒng)，均被工礦企業(yè)、鐵路*隊、科研院校和質(zhì)監(jiān)部門廣泛采用，受到用戶一致好評。公司內(nèi)部已實施CRM、ERP項目管理，為產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)的長遠發(fā)展提供了強有力的保障。面對未來，頎高人堅守“嚴謹、求實、高效、創(chuàng)新、合作、發(fā)展”的企業(yè)精神，精益求精，以一*的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶需求，為促進提高民族分析儀器工業(yè)的振興發(fā)展作出貢獻。