ISO2000認證文件清單有一下幾點
1、ISO2000認證需要準備組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件;
2、 組織機構代碼證書復印件;
3、ISO2000申請認證體系有效運行的證明文件(如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件);
4、ISO2000申請認證組織簡介:
4.1、組織簡介(1000字左右);
4.2、ISO2000申請組織的主要業務流程;
4.3、組織機構圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于(可以合并):
5.1、服務管理方針和計劃;
5.2 、服務級別協議;
5.3、 能力管理流程;
5.4、服務連續性和可用性管理流程;
5.5、 ISO2000服務級別管理流程;
5.6、服務報告流程;
5.7、信息安全管理流程;
5.8、IT服務預算和核算流程;
59、 業務關系管理流程;
5.10、供方管理流程;
5.11、事件管理流程;
5.12 、 問題管理流程;
5.13、配置管理流程;
5.14、 變更管理流程;
5.15 、發布管理流程;
5.16、ISO2000體系文件的結構和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說明;
7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料;
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。
立標顧問專注驗廠15年以上資質，有任何的認證、驗廠服務歡迎咨詢立標企業管理顧問機構——13662586595羅經理（微信同號）
共有條評論 網友評論