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  qGXbtGU7rF 2014-07-23 00:00:00

  您好， 請您提供下您電腦的服務編碼用于進一步核實您的機型。筆記本機型服務編碼位于機身底部的長條狀標簽上，由7位數(shù)的英文+數(shù)字組成；XPS少部分機型需要摳開底部的銘牌；臺式機型多位于機箱靠背板附近。 同時，請您詳細的描述出現(xiàn)的問題、錯誤提示的詳細內(nèi)容等，這樣才可以根據(jù)您的機型及出現(xiàn)的問題，提出針對性的解決方案。

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  ytmousewzh 2017-10-04 12:07:28

  電腦開不了機的原因及解決方法： 　　diyi步：首先根據(jù)具體情況分析，如果直接沒有電源反應，則查看是否電源、接觸不良、硬件等問題，轉(zhuǎn)至第二步，如果是不能進入系統(tǒng)可能是操作系統(tǒng)或是軟件問題轉(zhuǎn)至第三步。 　　第二步：檢查是否電源問題，首先看是否電源沒插好或者插頭有問題，如果用的是電池，那就插上電源再試一下?？梢匀フ遗笥鸦蛉ル娔X維修店、銷售店找同型號的電源試一下。重插電源之后，再按開機鍵，如果還打不開，那就多按一會。如果換別人的電源能開機的話，那就是電源有問題，如果證明電源沒有問題，那可能是硬件的原因，轉(zhuǎn)至第五步。 　　第三步：進入Z后一次正確配置進行調(diào)整，開機長按F8，進入高級選項頁面，選擇“Z近一次的正確配置”，然后回車。如果能進入系統(tǒng)，可能是感染病毒、硬件驅(qū)動與系統(tǒng)不兼容、操作系統(tǒng)等問引起的。在進入系統(tǒng)之后，運行殺毒軟件，查殺病毒，如果有病毒，殺毒后重啟動電腦，假如還不正常，則可能是由設備驅(qū)動與程序不兼容引起的，刪除顯卡、網(wǎng)卡等驅(qū)動程序，刪除驅(qū)動之后先重啟一下，如果還有問題，那就轉(zhuǎn)到下一步。 　　第四步：修復安裝或重裝系統(tǒng)，在BIOS中設置“光驅(qū)為diyi啟動設備”，然后插入系統(tǒng)盤，按R鍵進行“修復安裝”。假如故障依舊，就在剛進入系統(tǒng)開始的時候，選擇“一鍵gost還原系統(tǒng)”或者使用系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)。 　　第五步：查看是否硬件問題，拆開筆記本查看是否硬件有松動情況，一般硬件沒插好都會有報警聲，長聲不斷響表示內(nèi)存條未插緊、一長一短表示內(nèi)存或主板有問題、一長兩短表示顯卡錯誤。如果筆記本內(nèi)部灰塵太多，Z好清理一下先。另外要注意是否因為新跟換的硬件造成的原因，如果換硬件之前正常，換了之后就不正常了，那就檢查下是否兼容。如果這時還不能啟動，那Z好送修，專業(yè)人員會逐一排查硬件是否有問題。

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