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- CF奇藝會員賬號 2016-03-16 00:00:00
- 筆記本鍵盤出現(xiàn)了按鍵失靈情況，這種情況多是由于軟件原因或鍵盤串鍵、短路或其他硬件故障等原因造成的，導致其他按鍵失靈，建議您可以做如下檢查確認故障進行嘗試： 1.開機出現(xiàn)SAMSUNG 圖標時按F2鍵進入BIOS設置，按F9鍵將BIOS恢復為出廠模式，按F10保存并重啟。 2.用U盤或光盤啟動進入PE或Dos模式中確認是否可用。 3.開機出現(xiàn)系統(tǒng)圖標前快速按F8鍵進入安全模式后進行嘗試，確認是否為系統(tǒng)或軟件故障引起。 4.查看按鍵下是否有異物，如有異物建議您將機器倒置或搖晃，也可請使用毛刷，、鑷子、氣吹等工具進行簡單的清除（注意不要損壞按鍵下支架，不建議非專業(yè)人員嘗試，以避免更嚴重的損壞）。若情況嚴重建議您送至售后服務ZX由專業(yè)工程師進行清潔維修。 5.確認鍵盤是否曾有浸液史、確認失靈按鍵按下后是否可正常彈起，若發(fā)生過浸液或不能正常彈起則需要到售后服務ZX，由工程師幫助您進一步檢查與維修。 6.重新安裝操作系統(tǒng)嘗試(提示您先備份重要數(shù)據(jù)與資料）。 7.若您需臨時使用，也可連接USB鍵盤使用。
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