尊敬的客戶：

       您好！

       為保障客戶需求，自2月10日起，盛瀚色譜已全面正常運(yùn)營。開工前，公司已進(jìn)行防疫小組培訓(xùn)演練，各種防疫物資及消毒、體溫測量等設(shè)備已全面下發(fā)安裝到位。我們將嚴(yán)格落實(shí)研發(fā)、生產(chǎn)、發(fā)貨倉庫等所有部門的疫情防控工作，全力保障廣大客戶的收貨安全。

       守望相助，共抗疫情，我們會(huì)優(yōu)先集中資源保障疫情相關(guān)行業(yè)客戶的需求。同時(shí)，由于受各地疫情防控措施影響，您訂購的設(shè)備可能會(huì)有一定延誤，給您造成的不便，敬請諒解。

       感謝您一直以來對盛瀚色譜的支持和信任。此外，為給廣大用戶提供線上學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，盛瀚已開通抖音直播，2.11-2.14每日14點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播，期待見面！

      【觀看直播方式】打開抖音→搜索“盛瀚售后服務(wù)部”→關(guān)注；13點(diǎn)55分打開抖音→我→關(guān)注→找到盛瀚售后服務(wù)部→點(diǎn)擊頭像觀看直播，14點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播。

青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司

2020年2月11日

　　9月27-29日，盛瀚色譜攜離子色譜分析泛行業(yè)生態(tài)應(yīng)用方案亮相第十九屆北京分析測試學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)暨展覽會(huì)(BCEIA 2021)。本次展會(huì)中，由盛瀚完全自主研發(fā)的離子色譜儀獲得現(xiàn)場來賓的廣泛認(rèn)可。

　　為加強(qiáng)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在展會(huì)現(xiàn)場，盛瀚色譜與承普環(huán)境檢測就離子色譜儀及其控制軟件等產(chǎn)品達(dá)成合作意向，青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司華北大區(qū)經(jīng)理隋凱與河北承普環(huán)境檢測有限公司總經(jīng)理宋鵬飛代表雙方簽訂購買協(xié)議。

　　盛瀚色譜依托自身的離子色譜儀自主研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢及五星級售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多年創(chuàng)新突破，形成多項(xiàng)成熟的離子色譜儀產(chǎn)品及泛行業(yè)生態(tài)應(yīng)用方案。本次合作中，盛瀚色譜將秉持客戶第一、專業(yè)專注的原則，提供優(yōu)質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。

　　未來，盛瀚色譜將持續(xù)為各行業(yè)提供更多創(chuàng)新卓越的應(yīng)用方案，助力行業(yè)發(fā)展進(jìn)步!

五月伊始

盛瀚收到一封來自遼寧的感謝信

這是我們收到的第38封感謝信

記錄著五星 級服務(wù)的點(diǎn)滴

今天讓我打開這封信

了解它背后的故事

去年年底，遼寧標(biāo)普檢測技術(shù)有限公司采購了盛瀚離子色譜和安培檢測器。今年1月份，售后服務(wù)工程師郝工到遼寧標(biāo)普提供安裝調(diào)試服務(wù)。

調(diào)試過程中，安培檢測器出現(xiàn)了基線波動(dòng)大的問題，客戶又有一批樣品急需檢測。為了不耽誤工期，盡快完成調(diào)試，郝工加班加點(diǎn)到深夜，最 大程度縮短調(diào)試時(shí)間，保障客戶后續(xù)工作順利開展。

前段時(shí)間，客戶在更換定量環(huán)時(shí)，不小心將連接頭擰斷，怕耽誤客戶工作進(jìn)度，在配件到場后，郝工合理安排工作后，及時(shí)提供上門服務(wù)，讓客戶感受到專業(yè)貼心的服務(wù)。

在日常工作中，只要客戶有需求，不管什么時(shí)間，不管什么地點(diǎn)，郝工都能提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù)。正是這一次次服務(wù)，讓客戶認(rèn)可、稱贊、感動(dòng)。客戶感嘆：每次遇到使用問題，郝工都能及時(shí)解決。不論是上門服務(wù)或視頻服務(wù)，他都能耐心細(xì)致地講解從來都沒有不耐煩的情緒。為盛瀚的售后服務(wù)點(diǎn)贊，我相信盛瀚以后會(huì)發(fā)展的越來越好!

在短短五個(gè)月的時(shí)間里，為讓客戶盡快熟悉、掌握盛瀚產(chǎn)品，郝工提供多次上門服務(wù)和及時(shí)有效的線上服務(wù)，用五星 級品質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。

五星 級售后服務(wù)

是及時(shí)有效的回復(fù)

是專業(yè)認(rèn)真的服務(wù)

是熱情貼心的態(tài)度

用盛瀚服務(wù)點(diǎn)亮世界

五月伊始

盛瀚收到一封來自遼寧的感謝信

這是我們收到的第38封感謝信

記錄著五星級服務(wù)的點(diǎn)滴

今天讓我打開這封信

了解它背后的故事

去年年底，遼寧標(biāo)普檢測技術(shù)有限公司采購了盛瀚離子色譜和安培檢測器。今年1月份，售后服務(wù)工程師郝工到遼寧標(biāo)普提供安裝調(diào)試服務(wù)。

調(diào)試過程中，安培檢測器出現(xiàn)了基線波動(dòng)大的問題，客戶又有一批樣品急需檢測。為了不耽誤工期，盡快完成調(diào)試，郝工加班加點(diǎn)到深夜，最大程度縮短調(diào)試時(shí)間，保障客戶后續(xù)工作順利開展。

前段時(shí)間，客戶在更換定量環(huán)時(shí)，不小心將連接頭擰斷，怕耽誤客戶工作進(jìn)度，在配件到場后，郝工合理安排工作后，及時(shí)提供上門服務(wù)，讓客戶感受到專業(yè)貼心的服務(wù)。

在日常工作中，只要客戶有需求，不管什么時(shí)間，不管什么地點(diǎn)，郝工都能提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù)。正是這一次次服務(wù)，讓客戶認(rèn)可、稱贊、感動(dòng)?？蛻舾袊@：每次遇到使用問題，郝工都能及時(shí)解決。不論是上門服務(wù)或視頻服務(wù)，他都能耐心細(xì)致地講解從來都沒有不耐煩的情緒。為盛瀚的售后服務(wù)點(diǎn)贊，我相信盛瀚以后會(huì)發(fā)展的越來越好!

在短短五個(gè)月的時(shí)間里，為讓客戶盡快熟悉、掌握盛瀚產(chǎn)品，郝工提供多次上門服務(wù)和及時(shí)有效的線上服務(wù)，用五星級品質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。

五星級售后服務(wù)

是及時(shí)有效的回復(fù)

是專業(yè)認(rèn)真的服務(wù)

是熱情貼心的態(tài)度

用盛瀚服務(wù)點(diǎn)亮世界

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盛瀚馬拉松看點(diǎn)多多

來聊聊你最喜歡哪位“選手”