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  11小天使2 2014-06-27 00:00:00

  這種現(xiàn)象是三個(gè)方面原因產(chǎn)生的 ： 一：運(yùn)營(yíng)商（傳輸、交換網(wǎng)絡(luò)的故障）的責(zé)任： 運(yùn)營(yíng)商必須保證到用戶的信號(hào)質(zhì)量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號(hào)電平、輸入輸出阻抗、信號(hào)的穩(wěn)定度、輸入輸出阻抗的穩(wěn)定性）符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；具體電話：電信10000 網(wǎng)通10060 鐵通10050 二：網(wǎng)站的問題： 1：網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定； 2：網(wǎng)站的軟件不穩(wěn)定； 3：網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量水平較低；不能及時(shí)的排除故障；例如：上其他網(wǎng)站很好，某一個(gè)網(wǎng)站特別差，這就是網(wǎng)站自身的問題，與運(yùn)營(yíng)商和用戶都無(wú)任何關(guān)系。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 三：用戶（責(zé)任） 下列因素會(huì)導(dǎo)致你目前的狀態(tài)，如果經(jīng)檢測(cè)上述運(yùn)營(yíng)商沒有問題，接下來(lái)，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運(yùn)營(yíng)商電話，讓運(yùn)營(yíng)商給你處運(yùn)營(yíng)商自己的相關(guān)事宜。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 用戶產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因和處理方法 在用戶各設(shè)備設(shè)置必須正確的前提下： 1 ：電源 1.1用萬(wàn)用表檢查電源是否穩(wěn)定？ 1.2交流電壓波動(dòng)是否在允許范圍內(nèi)？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源后的紋波系數(shù)（用毫伏表檢查）是否合格？ 1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩(wěn)壓特性是否符合技術(shù)指標(biāo)？ 1.6在1.5額定負(fù)載下穩(wěn)壓特性和紋波系數(shù)是否符合技術(shù)指標(biāo)？ 1.7更換大的風(fēng)扇時(shí)，你的電源容量是否滿足要求？ 1.8一般輔助設(shè)備（路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩(wěn)壓功能，紋波系數(shù)較大（可能是濾波電容干枯所致），負(fù)載能力也較差；發(fā)熱導(dǎo)致設(shè)備不能工作，應(yīng)特別注意運(yùn)行中的監(jiān)視。 1.9由于設(shè)備過(guò)電壓（像給孩子喂食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子喂食一樣，少了會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良）、電壓波動(dòng)過(guò)大（如同給孩子吃飯，饑一頓、飽一頓的不定量）、過(guò)電流、發(fā)熱，導(dǎo)致過(guò)熱保護(hù)動(dòng)作切出故障并將設(shè)備退出運(yùn)行（即：會(huì)產(chǎn)生慢、延遲、重復(fù)啟動(dòng)、延遲、掉線、中斷、斷線、自動(dòng)關(guān)機(jī)、死機(jī)等顯現(xiàn)像）等； 1.10電源的過(guò)流保護(hù)和過(guò)熱保護(hù)是否正確動(dòng)作？動(dòng)作是否靈敏？是否拒動(dòng)或誤動(dòng)？ ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 2 ：檢查網(wǎng)絡(luò)線和水晶頭（ R45 ）： 2.1水晶頭與座是否插好（松動(dòng)嗎）？ 2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？ 2.3是否有積灰？是否氧化？ 2.4水晶頭與座機(jī)械閉鎖是否已經(jīng)閉鎖？ 2.5閉鎖是否牢固？ 2.6網(wǎng)絡(luò)線與水晶頭是否壓緊并接觸良好？ 2.7網(wǎng)絡(luò)線的線間絕緣電阻（采用100V的搖表），應(yīng)大于20兆歐。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 3 ：防雷、接地： 接地主要是保障人身和設(shè)備的安全！ 雷擊會(huì)燒網(wǎng)卡；嚴(yán)重時(shí)可引起火災(zāi)和人員傷亡事故 ！多點(diǎn)接地、重復(fù)接地、就近接地是 原則 ；接地分為保護(hù)接地、屏蔽接地、工作接地等； 靜電是造成死機(jī)藍(lán)屏的罪魁禍?zhǔn)?！我用雜音計(jì)測(cè)試不接地時(shí)的 雜音電壓大于信號(hào) 6000 多倍， 你不接地，這樣高的雜音你設(shè)備能工作嗎？接地是做IT的Z基本的要求，模擬設(shè)備是這樣，數(shù)字電路更是這樣，來(lái)自各方面的干擾都可以通過(guò)接地予以消減或消除，外來(lái)干擾和本地、本機(jī)間布線的綫間耦合都可以消減和消除，做好設(shè)備的接地屏蔽工作，很多干擾來(lái)自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟件上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產(chǎn)生，也容易被很多人忽視，很多設(shè)備損壞與接地有直接關(guān)系，沒有接地或接地不良都會(huì)導(dǎo)致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續(xù)、掉線（斷線、中斷）、死機(jī)、卡、自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)啟動(dòng)、重復(fù)啟動(dòng)、頻繁重啟（或反復(fù)用連接）等現(xiàn)象。接地必須有兩個(gè)以上的接地極，每個(gè)接地極之間Z少間隔10米以上，接地極至機(jī)房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小于25平方毫米的軟銅線引入到機(jī)房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網(wǎng)對(duì)稱連接以利于分流散流，與匯流排連接點(diǎn)要涂覆銀粉導(dǎo)電膏，每個(gè)設(shè)備至匯流排(獨(dú)立)的接地線截面不得小于4平方米多股軟銅線，匯流排對(duì)每個(gè)接地極的接地電阻小于5歐姆（越小越好）。每年Z少使用接地儀（2.5級(jí)以上的接地儀測(cè)量，且儀表在檢驗(yàn)合格期范圍內(nèi)）檢查兩次以上。檢查接地極時(shí)，嚴(yán)禁在雷雨天氣下進(jìn)行。嚴(yán)禁用自來(lái)水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨(dú)立的接地裝置。每臺(tái)設(shè)備的線獨(dú)立的連接于機(jī)房的匯流排，嚴(yán)禁串接后再接匯流排。我可以很主觀的說(shuō)：無(wú)論你是個(gè)人用戶還是大型機(jī)房的集體用戶，你根本就 沒有接地 （或接地不合格）。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 4 ：帶寬 ：自運(yùn)營(yíng)商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數(shù)據(jù)流量；計(jì)算機(jī)上網(wǎng)就不可能流暢；上述所說(shuō)的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那么寬的帶寬，全程不能有起伏現(xiàn)象；全程有一點(diǎn)起伏就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)速度；用戶有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)商（用掃頻儀測(cè)試）給予保障； ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 5 ：信雜比： （信號(hào)與雜音之比，可以理解成信號(hào)的純凈度）較小時(shí)，有用的信號(hào)被嘈雜的雜散信號(hào)所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號(hào)里正確提取到有用的信號(hào)，判斷電路就無(wú)法對(duì)碼元進(jìn)行正確的判斷，就會(huì)產(chǎn)生誤碼、嚴(yán)重的誤碼就是丟包，嚴(yán)重的丟包就是延遲產(chǎn)生的原因，嚴(yán)重的延遲就會(huì)就是掉線（會(huì)產(chǎn)生慢、延遲、重復(fù)啟動(dòng)、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動(dòng)關(guān)機(jī)、死機(jī)等顯現(xiàn)像等），使用雜音計(jì)或電平表測(cè)量雜音電平是否在允許范圍內(nèi)，或者用示波器觀察是否存在雜散信號(hào)？是否在碼間存在碼間干擾？采取措施，予以消除。信雜比也要大于60dB以上。用掃頻儀和示波器測(cè)試（觀察）。這項(xiàng)指標(biāo)是保障道路平坦無(wú)障礙。有那么寬的道路，還要全程無(wú)障礙。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 6 ：匹配： 匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號(hào)發(fā)生器測(cè)試） 6.1電平匹配：接收信號(hào)不能太低，太低時(shí)，達(dá)不到接收之路需要的門檻電平幅度，設(shè)備不能正常工作；電平太高會(huì)使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動(dòng)，就會(huì)使計(jì)算機(jī)頻繁重復(fù)的重啟現(xiàn)象；因此，接收電平調(diào)整十分重要。運(yùn)行中要經(jīng)常使用電平表或示波器，監(jiān)視、調(diào)整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內(nèi)。根據(jù)說(shuō)明書，用電平表監(jiān)視調(diào)整。 6.2：阻抗匹配：連接點(diǎn)必須做到阻抗相對(duì)的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會(huì)導(dǎo)致反射衰耗，信號(hào)再?gòu)?qiáng)也不能正常工作。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 7 ：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 人們打開計(jì)算機(jī)上網(wǎng)就會(huì)產(chǎn)生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會(huì)產(chǎn)生計(jì)算機(jī)垃圾，計(jì)算機(jī)就會(huì)逐漸表現(xiàn)為慢、卡、延遲、重復(fù)啟動(dòng)、掉線等故障；因此，個(gè)人推薦使用一些小工具：比如超級(jí)兔子、優(yōu)化大師、魯大師或360等；養(yǎng)成下線前予以清理垃圾的好習(xí)慣。 7.1：及時(shí)清除上網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計(jì)算機(jī)就會(huì)產(chǎn)生垃圾，不及時(shí)清理，就會(huì)越積累越多，長(zhǎng)時(shí)間不清理就會(huì)使運(yùn)行C盤空間越來(lái)越小及雜亂無(wú)章，Z后就逐漸的慢下來(lái)，直至死機(jī)；因此，定期整理運(yùn)行C盤，可以保持計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。 7.2：先讓ADSL設(shè)備同步：把設(shè)備斷電后重啟。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 8 ：軟件設(shè)置和配置 8.1 ：常用軟件 下載軟件盡量到大的官方網(wǎng)站下載，做到3不裝，非正規(guī)軟件不裝，P2P（占用資源）類軟件不裝，不常用軟件不裝.關(guān)掉所有不必要的網(wǎng)絡(luò)連接和啟動(dòng)項(xiàng)，比如迅雷、 BT、驢子等；非運(yùn)行的軟件不要放在運(yùn)行c盤里面；實(shí)時(shí)更新補(bǔ)丁。 游戲軟件要倒正規(guī)的大型網(wǎng)站下載，注意軟件是否穩(wěn)定，不成熟、不穩(wěn)定的軟件會(huì)導(dǎo)致慢、卡、死機(jī)等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟件，一些網(wǎng)友對(duì)此反映很強(qiáng)烈，這樣的軟件特別注意或立即刪除；下載軟件時(shí)，要注意流氓軟件借機(jī)插入危急計(jì)算機(jī)的安全，隨時(shí)給予清除。很多加速軟件大都是帶有病毒或夾帶廣告插件，占用你磁盤的資源。有些游戲軟件開始之后，游戲就會(huì)直接被T掉，上來(lái)之后會(huì)無(wú)限掉線、重啟等故障。 協(xié)議： 網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議也要與之匹配，不匹配也會(huì)造成設(shè)備一些故障。 軟件的沖突 同樣會(huì)造成延遲、卡、慢、死機(jī)、掉線、中斷等問題的產(chǎn)生。 8.2 ：殺毒軟件和防火墻 至少一款有效正版的殺毒軟件并經(jīng)常升級(jí)病毒庫(kù)：防火墻設(shè)置適當(dāng)（不要過(guò)多、過(guò)高、過(guò)低），會(huì)造成一些網(wǎng)頁(yè)打不開；病毒可使計(jì)算機(jī)變慢、死機(jī)、掉線、卡、重復(fù)啟動(dòng)和開關(guān)機(jī)故障。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 9 ：溫度、濕度、溫升 隨著開機(jī)時(shí)間的延長(zhǎng)，主設(shè)備及其輔助(貓、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等)設(shè)備的溫度，就會(huì)逐漸的升高，如果不能快速散發(fā)出去，就會(huì)由延遲---慢---掉線----死機(jī)。 9.1 ：濕度： 下雨季節(jié)或多雨天及其高濕度地區(qū)，線路及器件間的絕緣降低，信號(hào)電平下跌，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續(xù)、掉線（短線或中斷）、死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)啟動(dòng)（重復(fù)連接）等現(xiàn)象、或不穩(wěn)定工作。濕度加速氧化，導(dǎo)致傳輸中斷。 9.2 ：溫度（隨著立秋的到來(lái)，前段時(shí)間與高溫所引起的故障會(huì)逐漸減少 ） ： 從開機(jī)始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時(shí)，就會(huì)穩(wěn)定在這個(gè)數(shù)值，這個(gè)數(shù)值與環(huán)境溫度之差不應(yīng)該大于25度；由于計(jì)算機(jī)屬于半導(dǎo)體器件，因此要求器件的實(shí)際溫度不得高于85度；芯片溫度接近80度時(shí)要采取措施降低貓、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境溫度。如果超出這個(gè)范圍計(jì)算機(jī)就會(huì)產(chǎn)生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續(xù)、掉線（斷線或中斷）、死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)啟動(dòng)（頻繁連接）等現(xiàn)象。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 9.3 ：溫升 （設(shè)備的實(shí)際溫度與環(huán)境溫度的差值叫做溫升）小于25攝氏度 溫度對(duì)設(shè)備的正常運(yùn)行影響很大特別是網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、計(jì)算機(jī)主板芯片、網(wǎng)卡等溫升較大時(shí)，設(shè)備就會(huì)無(wú)法運(yùn)行；特別是手提（也叫筆記本）計(jì)算機(jī)，由于設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮體積而致使溫升的散熱困難，Z容易發(fā)生溫升所導(dǎo)致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續(xù)、掉線（短線或中斷）、死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)啟動(dòng)（重復(fù)連接）等現(xiàn)象。 措施如下： a：將設(shè)備（系指：哈勃、貓、路由器或者網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、計(jì)算機(jī)等）置于對(duì)人較安全地方，首先斷開電源，再打開設(shè)備的盒蓋，利用空氣對(duì)流加強(qiáng)與空氣接觸，進(jìn)行自然散熱； b：給設(shè)備加裝微型風(fēng)扇，增大空氣的對(duì)流，進(jìn)行強(qiáng)制散熱； c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源后，給設(shè)備的發(fā)熱部件加裝散熱片。 d：設(shè)備斷開電源后，用3毫米鉆頭在設(shè)備上下鉆多多的孔，加強(qiáng)空氣的對(duì)流量，改善散熱條件； e：將設(shè)備至于通風(fēng)干燥處，Z好做個(gè)（市面上也有用于筆記本的）絕緣散熱支架，把設(shè)備支起來(lái)，進(jìn)行自然散熱； f：計(jì)算機(jī)使用時(shí)間較長(zhǎng)后，CPU與散熱片之間的硅膠干枯時(shí)，CPU會(huì)嚴(yán)重的發(fā)熱，會(huì)產(chǎn)生丟包、延遲、慢、重復(fù)啟動(dòng)、掉線、中斷、斷線、自動(dòng)關(guān)機(jī)、死機(jī)等現(xiàn)像。重新涂覆硅膠，即可恢復(fù)正常使用。 g：及時(shí)清除上網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計(jì)算機(jī)就會(huì)產(chǎn)生垃圾，不及時(shí)清理，就會(huì)越積累越多，長(zhǎng)時(shí)間不清理就會(huì)使運(yùn)行C盤空間越來(lái)越小及雜亂無(wú)章，Z后就逐漸的慢下來(lái)，直至死機(jī)；因此，定期整理運(yùn)行C盤，可以保持計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。 h：先讓ADSL設(shè)備同步：把設(shè)備斷電后重啟。 經(jīng)常上網(wǎng)的用戶Z多半年，要斷電后打開設(shè)備的外殼（順便檢查設(shè)備內(nèi)部連接是否良好，內(nèi)存條是否松動(dòng)，內(nèi)存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動(dòng)？插緊了沒有？個(gè)連接點(diǎn)是否牢固并接觸良好），清理設(shè)備里面的灰塵。 10 ：布線： 布線工藝以Z小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強(qiáng)弱信號(hào)分開走，高低頻信號(hào)分開走，布線不合理就會(huì)產(chǎn)生綫間耦合、串?dāng)_所造成的干擾，綫間不能互相纏繞，Z好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會(huì)使計(jì)算機(jī)信雜比降低而無(wú)法識(shí)別有用的信號(hào)，使其產(chǎn)生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續(xù)、掉線（短線或中斷）、死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)啟動(dòng)（重復(fù)連接）等現(xiàn)象。 ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★ 11 ：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無(wú)電量，也會(huì)不能開機(jī)或產(chǎn)生其他故障。 12 ： ADSL 用戶： 與電話線一起復(fù)用計(jì)算機(jī)信號(hào)，注意取機(jī)、掛機(jī)、振鈴三種狀態(tài)下對(duì)計(jì)算機(jī)的的影響；由于計(jì)算機(jī)與電話信號(hào)都在電話線上（復(fù)用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大于60dB）、防衛(wèi)度要大于60dbB越大越好)，特別是一些非正規(guī)的話機(jī)會(huì)影響計(jì)算機(jī)的使用。即：會(huì)產(chǎn)生慢、延遲、重復(fù)啟動(dòng)、延遲、掉線、中斷、斷線、自動(dòng)關(guān)機(jī)、死機(jī)等顯現(xiàn)像）等； ★版權(quán)申明:本答案為和諧原創(chuàng)，任何人不得盜用!★

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