ITSS認證如何對企業的運維能力進行考核？

2021/9/23 10:22:45 次

　　信息安全服務中，運維能力是比較受到廣泛的關注的， ITSS認證作為國際認可的信息服務標準，對企業的運維能力考核是如何規定的呢?

　　ITSS認證對企業運維能力考核：

　　考核目的：確保運維服務目標達成,不斷提升運維服務能力和服務質量。

　　考核原則：公平、客觀、時效。

　　考核周期: 一年為一個考核周期。

　　角色與職責：運維服務能力管理涉及的部門都要承擔具體職責。

　　考核方式方法：通過數據采集、匯總和分析,測算和審核KPI指標完成情況。

　　考核實施：月度考核;年度考核。

　　考核結果：月度報告和年度報告作為考核和審查的基礎數據材料。

　　以上就是關于ITSS認證規定的企業信息服務運維能力考核的介紹。

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